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ケーススタディ

商品開発/アレルゲンフリースイーツ工房omoや545「ITとモノ作りと地域活性」

東京のIT企業㈱FLC-design(※1)が本社を品川区から岡山県に移転したのが今から6年前。社長の中里真一さんの心のなかにずっとあったのが、データのやりとりのみで完結するITの世界からもっと恵み豊かなところで、このIT技術をモノ作りに活かしていきたいという思いであった。 岡山に移住が決まると、早速新たに飲食部門を作り、アレルゲンフリースイーツ工房「omoや545(おもやごーよんごー)」をスター […]

【商品開発】阪急電鉄(大阪市)「マルーン」に思いを込めて

関西の私鉄は各路線に競争区間があり、常に競い合う文化の中で利便性や個性を磨いてきた。 なかでも阪急電車は、(公財)日本生産性本部主催の「顧客満足度調査近郊鉄道業種」で15年連続1位を獲得。常に鉄道ファンの期待を担う存在である。 今回お話しを伺った「阪急電車館館長(※1)」の藤田雅之さんは、阪急沿線で育ったこともあり、小さな頃から熱烈な阪急電車ファン。念願の阪急電鉄に就職すると「駅員、車掌、運転士」 […]

【新業態】「Y.YACHT STORE」 麻布台ヒルズにオープン

ラグジュアリーな 1to1コミュニケーション 11月24日、麻布台ヒルズに出店した㈱ワイ・ヨット(愛知県名古屋市、寺田佐和子社長)。その旗艦店といえる麻布台ヒルズ店はヒルズタワープラザ4Fに位置する。同店のコンセプト、新機能やサービスについて取材した。 コンシェルジュサービス ワイ・ヨットは1949年の創業以来、全国の百貨店や専門店、通販会社へ向けたダイニング・キッチン用品卸売中心として発展してき […]

ミュージアムグッズ/京都市京セラ美術館「京都の伝統と革新を体現する オリジナルが好評」

2023年11月に開館90周年を迎えた京都市京セラ美術館。京都の文化・芸術が集まる岡崎エリアに位置し、そのシンボルである平安神宮の大鳥居の東側に位置する。 京都市美術館は、1933年(昭和8年)に、日本で2番目に古い公立美術館として開館した。明治以降の京都を中心とした日本画や洋画、彫刻など4200点以上のコレクションを所蔵する。2017年からの大規模改修を経て、2020年春に通称「京都市京セラ美術 […]

商品開発/八光カーグループ「名門ホテルを修復再生 六甲山復活のシンボルに」

2025年の「大阪・関西万博」を控えて、関西では今ホテルの建設ラッシュが続いている。そんななか、名門「六甲山ホテル」を受け継ぎ、話題を集めているのが「六甲山サイレンスリゾート」である。 新たなオーナーは「八光カーグループ」取締役会長の池田淳八さん。同社はイギリスのアストンマーティンやイタリアのマセラティなど8つの高級ブラントを扱う輸入車ディーラー。まさに異業種からの参入である。 名門ホテルの歴史と […]

シャディ/「つながる」アプリで用途と顧客接点を拡大

シャディ㈱(東京都港区)は2024年2月より、「つながる」アプリで用途と顧客接点を拡大する価値共創マーケティングに挑む。 具体的には、現状の課題としてメーカー、シャディ、販売店という商流(図1)では顧客の世界に入り込めず、アンメットニーズやニーズを見つけ出して改善することが難しいこと。もう一つは中元・歳暮カタログは100万部以上発刊している一方で、母の日や父の日、さらに自家需商品カタログなどは数十 […]

我が社の商品開発/丸紅木材「1本の木を無駄なく使いきる」

丸紅木材㈱(商社の丸紅とは別会社)は来年70周年を迎える大阪の木材専門商社。現社長の清水文孝さんは5代目にあたる。27歳で承継したとき、会社は7期連続の赤字で経営危機の状況にあった。それから17年の間に、事業の立て直しを図った清水社長は、新たに木製玩具ブランド「IKONIH」(アイコニー・逆から読むとひのき)を立ち上げる。わずか7年で売上は10億円超にまで成長。NHKの朝ドラ「おかえりモネ」でも商 […]

ミュージアムグッズ/東京おもちゃ美術館「国産材おもちゃ、類をみない品揃え」

「おもちゃ美術館」は1984年に東京・中野区に設立、2008年には新宿区へ移転し今年で16年目を迎える、子供も大人も夢中になれる体験型ミュージアム。今では全国12カ所へネットワークを広げる「おもちゃ美術館」の第一号館。 旧小学校を再活用した3階建ての木造校舎は「遊ぶ・つくる・出会う」をテーマに、遊び場や展示室など9エリアに分かれ、国内・海外の約10万点のおもちゃを展示。伝統玩具やアナログボードゲー […]

我が社の商品開発/丸田産業「都市養蜂がつなぐ人々と地域」

天満屋グループの事業持ち株会社、丸田産業㈱が岡山県初となる都市養蜂「おかやまミツバチプロジェクト桃太郎ハニーラボ」に取り組んでいる。事業を始めて、まだ1年数カ月ながら、商品化して販売したハチミツはすぐに売り切れるなど順調なスタート。この事業を主導し、ラボの代表も務める丸田産業㈱常務取締役の井上弘雅さんに立ち上げまでの苦労や商品開発について尋ねた(石井)。 ビル屋上の有効活用 養蜂は、屋上緑化などビ […]

サラダ館西神平野店/雑貨・カフェ・イベントで顧客接点拡大

シャディがギフトモールを立ち上げる時に、先行導入店に選ばれたサラダ館西神平野店。その後の店づくりは従来のサラダ館のイメージを大きく塗り替えるものとなっている。集客の〝窓口〟を増やす狙いと成果はどうか。同店を取材した。 雑貨・カフェコーナー併設 サラダ館西神平野店は、JR「西明石」駅から車で10分、田園地帯を貫いて走る県道沿いにある。ところが、ショップのファサードには、よく知られた赤いトマト絵に「サ […]